我們的服務規範及適用範圍
betone 向符合資格並位於支援地區的用戶提供服務。帳戶開立需驗證身份，確保遵守本地法律。所有存款透過 FPS、PayMe、AlipayHK 進行，交易於帳戶確認後即時入賬。提款須驗證賬戶詳情及身份，資金通常於工作日內返還。用戶須年滿 18 歲，對其帳戶活動及下注決定負責。betone 保留根據法律要求或平台安全考慮修改或停用帳戶的權利。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
帳戶安全與數據
帳戶保護、數據處理及您的權利
betone 採用業界標準加密保護您的帳戶與個人資訊。登入時使用一次性密碼 (OTP) 確保帳戶安全；存款及提款均需身份驗證。您的付款資料不會儲存於我們伺服器；FPS、PayMe、AlipayHK 交易直接通過各自的安全系統。帳戶資訊根據法律要求保留，用戶可隨時要求查閱、更正或刪除個人數據。如有安全疑慮，立即聯絡客服處理。
帳戶登入與 OTP 驗證
每次登入需輸入一次性密碼確保只有您能存取帳戶。此措施防止未授權存取，強化帳戶安全。驗證碼通過簡訊或應用程式發送。
付款資料加密
您的銀行卡、電子錢包或轉賬詳情不儲存於 betone 伺服器。每筆交易由 FPS、PayMe、AlipayHK 各自加密處理，確保資金安全。
身份驗證流程
首次提款前需提交身份證明文件。此驗證符合反洗錢規定，保護帳戶及平台安全。驗證通常於 24 小時內完成。
數據保留與查閱
帳戶記錄、交易歷史及個人資訊根據法律規定保留。您可隨時要求查看、更新或刪除個人數據。請聯絡客服提交數據要求。
隱私與 Cookie 使用
betone 使用 Cookie 追蹤登入狀態、優化介面及分析使用行為。您可在瀏覽器設定調整 Cookie 偏好，但部分功能可能受影響。
安全疑慮回報
若發現帳戶異常活動、疑似釣魚詐騙或其他安全威脅，立即聯絡客服。我們會調查並採取保護措施確保您的資金安全。
條款及細則常見疑問
以下是關於 betone 帳戶使用、付款規定及用戶責任的常見問題。若您的疑問未在此列出，歡迎聯絡我們的客服團隊尋求協助。
您須年滿 18 歲、位於支援地區，並能通過身份驗證。註冊時需提供真實姓名、聯絡電郵及手機號碼。首次提款前需上傳身份證明文件。所有帳戶開立須符合香港本地法律要求。
FPS 轉賬通常於數秒內確認；PayMe 及 AlipayHK 存款亦即時入賬。資金進入後自動出現在您的帳戶錢包。若逾時未收到，可查閱交易歷史或聯絡付款供應商確認狀態。betone 客服可協助追蹤。
首次提款需驗證身份，上傳身份證影本。驗證通過後可提款至已登記的銀行帳戶或電子錢包。每筆提款金額須符合平台限制。提款申請通常於工作日內處理。
您可隨時更新電郵、手機號碼及帳戶密碼。身份驗證資料變更需客服核實。若需刪除個人數據或停用帳戶，聯絡客服提交書面申請。我們會按法律要求妥善處理。
所有帳戶登入需輸入一次性密碼 (OTP)。您的銀行及電子錢包資料由各付款供應商加密保管，betone 不儲存敏感資訊。若發現異常活動，立即停用帳戶並聯絡客服。
若違反條款、出現異常活動或法律要求，betone 可停用帳戶。例如：多次驗證失敗、未能通過身份核實或涉嫌違法行為。停用帳戶前通常會發出通知。資金將根據適用法律返還。
betone 可能定期更新條款以符合法律或改善服務。重大變更會透過應用程式通知、電郵或登入時提示。持續使用帳戶表示您同意新條款。如有異議可聯絡客服或停用帳戶。